お客様の声

クチコミ紹介とリピート率が高いのには理由があります!

ここでは、実際にご利用いただいたお客様から寄せられた声をご紹介しています。 お荷物と本当の満足をお届けする当社の引越しの、実に42.6%以上が、クチコミ紹介とリピーターの方々であることがお分かりいただけます!

丁寧で迅速な対応

丁寧で迅速な対応をしていただきました。 また、価格が安く、他の大手引越し業者よりも献身的でした。(20代/男性 大阪府 大阪市天王寺区)

愛想の良い接客

とても親切で愛想のいい接客で安心して任せることができました。仕事も早く言うことなしです。

素早く丁寧

繁忙期で通常よりも高いとのことでしたが、打ち合わせも電話で、スムーズに出来ましたし、金額面でもどの業者よりお安く、良かったです!! 仕事も素早く丁寧で、助かりました! (20代/女性 大阪府 大阪北区)

友人にも勧めたい

大阪市内の引越しですが、間際にお願いしたにもかかわらず、素早くご対応いただきました、当日の作業員も手っ取り早く作業を進めていただけたので、大変満足です、また機会がありましたら利用したいし、友人にもお勧めしたい思います。(30代/男性 大阪府 大阪市中央区)

良心的な価格

3月の繁忙期に引っ越しを依頼しましたが、良心的な価格で引き受けてくださいました。 見積もりに来た方も丁寧に対応で、安心して依頼できました。 当日になって料金割り増しといったことももちろんありません。 作業もテキパキとこなされ、気持ちよく引っ越しすることができました。ありがとうございます。 また機会があったら利用したいと思います(30代/男性 兵庫県 神戸市灘区)

仕事が丁寧

引越しの価格比較サイトに登録して知りました。費用がその中で1番安く、作業も丁寧でした。 機会があればまた利用したいと思います。(30代/男性 大阪府 寝屋川市)

また利用したい

先日はありがとうございました。 こちらのワガママで朝イチからにして頂いたにも関わらず、私たちが遅刻してしまい待たせてしまって申し訳なかったです。 作業も丁寧にして頂けましたし、お値段も繁忙期なのにリーズナブルで有難かったです。 また利用したいなと思いました。(20代/男性 兵庫県 神戸市灘区)

アドバイスまでしてもらった

おまかせフリーコースを選択してしまい開始時間が予想より遅くなりましたが、引越経験の少ない僕でも対応良く当日迄荷造りに時間の余裕が無かったので急遽段ボールの追加を頼んでも素早く段ボールを用意してくれたり引越し先でのレイアウトのアドバイスまでして頂いて助かりました。(30代/男性 兵庫県 神戸市東灘区)

引越当日まで何度か連絡をくれた

結論、大変満足のいく引っ越しでした。
・同区内の近距離引っ越しでした。
・値段は見積もりをとった大手2社と比較して、同水準か少し安かった。
〇見積に来てくれた営業さんが一番しっかりしており、信頼できそうだった。当日までも、何度か連絡をくれ、安心できた。
〇見積後、エアコンの取り付け台数の変更も、即対応。引っ越し前日に取り外しだけ行い、当日スムーズ。
〇8時開始で、昼頃終了。予想以上に早かった。
〇ピアノ搬入を追加したが、クレーンで2Fに運び入れてくれた。
〇当日、リーダーの指示が的確で、安心できた。見積もりに入っていたかった物も親切に運んでくれた。
〇他社は○○ペイしか利用できなかったが、はこびーさんはクレジットカードが使えたので、5%還元とクレカ会社の利用ポイントがついた。
▲リーダーさん、仕事できそうな方で、対顧客は素晴らしいのですが、客の前で、作業員さんに厳し過ぎる態度は少し減点。社内、我々に見えないところで指導等してもらいたい。 (40代/女性 兵庫県 神戸市東灘区)

スタッフが優しく明るい方だった

価格が安かったので心配でしたが、時間通りに到着いただき、丁寧にかつ迅速に運んでいただけました。 運び込みも早くしていただき、また、トラックの一時移動なども快く受けていただきました。 作業員の方も優しく明るい方でした。 見積もりや問い合わせの際の電話応対も文句なしでした。 また引越しの際はぜひお願いしたいです。 (20代/女性 大阪府吹田市)

スムーズなお引越でした

作業もスムーズで引っ越しがすぐ終わりました。(30代/男性 兵庫県 神戸市 中央区)

前回利用です

時間通りの対応、荷物の丁寧かつ迅速な運び、どれをとっても満足のいくお仕事ぶりでした。今回2回目のお願いでしたが、次回以降もお願いしようと思っています。本当にありがとうございました。 (30代/男性 大阪府 大阪市 城東区)

きっちり、丁寧、優しくて素晴らしかった

初めての引っ越しで、どの業者に頼もうか悩んでいたとき、ホームハンズマツモト様がいいと教えてもらい、今回単身の引っ越しでお世話になりました。 品質について 引っ越し当日、きちんと時間確認の電話が、コールセンターからありました。時間もぴったりで、テキパキと、丁寧に運んでくださりました。引っ越し先は、エレベーター無しの4階まで、すごく大変だったと思います。男性2人でしたが、とても愛想よく、優しくてとても素晴らしかったです。 値段について 安いです。安いけど、とっても品質高いです。 次の引っ越しも、必ずホームハンズマツモト様を利用します! 問い合わせの際の電話対応も、とても親切かつわかりやすく迅速に対応していただきました。 無料で、レンタルできる、シューズボックスや、ハンガーラック、嬉しかったです。 とても満足の行く引っ越しでした。 おすすめです!! (20代/女性 兵庫県 明石市)

paypay決済が良かった

丁寧で早く作業をして頂きました。 お値段も安く、PayPay支払いやTポイント付与もあってお得でした。 とても満足しています。 (20代/男性 大阪市阿倍野区)

またお願いします

初めて引越し業者に頼むので少し不安でしたが、電話応対の方も丁寧に対応していただき 当日もテキパキと荷物の出し入れをしてくださったのではこびーさんに頼むことができて良かったです! 値段も高すぎず納得いく価格でした! また引越しするときは、お願いしたいと思います。 (20代/女性 神戸市東灘区)

他社よりも安かった

職場の人の紹介で、安くていい感じだから候補にどうか、ということで今回引っ越し作業をお願いしました。 無料見積もりが作業員1名の値段だったらしく、実際お支払いした金額とは違いましたが、他社で見積もった金額よりは安めだったので満足です。作業も素早く終わってびっくりしました。また引っ越す機会があれば利用したいです。 (20代/男性 大阪市淀川区)

非常に良い引っ越しでした

先日はありがとうございました。 迅速で、価格も安く、大変満足しました。 急な荷物増加(少しではありますが)も無料で対応していただきました。 口コミ投稿でAmazonギフト券貰えるというキャンペーンのため、比較的良い口コミが多いとは思いますが、概ね本音で書かれていると思います(ざっとみた感じ)。 この値段にしては、非常に良い引っ越しであったと思います。 (40代/男性 大阪市堺区)

電子マネー対応グッド

とても親切で丁寧でした。トリッキーな要求にもフレキシブルに対応して頂けて、とても素晴らしい引っ越し業者だと感じました。電子マネーに対応しているのもグッドです。 (20代/男性 大阪市堺区)

次回もお願いします

非常に良心的な費用にも関わらず、引っ越し日までの事前連絡も丁寧で、当日作業も非常に親切丁寧に対応を頂いた。 次回の引っ越し時もぜひお願いしたいと思いました。 (30代/男性 神戸市須磨区)

素早く丁寧

とても素早く丁寧でした。ありがとうございました。 (20代/男性 神戸市灘区)

いつも利用しています

何年も前に初めて引越し業者を探すときに一斉見積もりサイトで依頼し、折り返しの電話やメールがしつこい会社がある中で、必要なメールを一度だけくれたのがここでした。 それから引越しの際はいつもここです。自分で荷造りすればあとは少人数だからこそなのか無駄な動きがないためびっくりするくらい早く終わらせてくれる。ダンボール、ガムテープまで事前に持ってきてくれるし平日安いし、おすすめします。 (40代/女性 大阪市東成区)

友達にも紹介したいと思います

単身引越しをお願いしました。丁寧な引越しでしたが価格も安く大変満足しました。 また友達にも紹介したいと思います。 (20代/男性 豊中市)

オススメします!

礼儀正しく清潔感が有り、頼み忘れたことまてお気遣い頂きました。 笑顔の対応で友人にもオススメしたいと思いました(^^)(30代/女性 大阪市北区)

1番安かったので決めました

電話の対応もとても気持ち良く、対応も素早く、見積もりも1番安かったので決めました。 当日お支払いの時、クレジットカードが使えなかった事がただひとつ残念だった事です。(20代/女性 大阪市福島区)

早い!!!!

荷物の運び出しが早く、 接客も気持ちのいいものでした。 (30代/男性 明石市)

全てにおいて気持ちよく引越出来ました! パーフェクトです★

大手と迷いましたが、先にお電話をしたはこびーの方の対応が気持ちよく、お見積り頂いた方の説明も分かりやすく、当日の作業の方たちとも本当に気持ちよくお仕事をテキパキとして頂きました。(40代/女性)

安くて安心できました!

急な引越にも対応してくれて、価格もかなり安かったです。
スタッフさんお気遣いにも感動しました★
また利用しようという気になりました★ (20代/女性)

スムーズに進み、最後は大満足です!

最初は金額が安くて心配でしたが、特に問題なく、見積もりから引越作業までスムーズに進みました。こちらの都合も聞いてくれたので良かったです。(30代/男性)

柔軟に対応してくれました!

お値段もとても安かったし、引越し作業もテキパキしていた。また、家電をいくつか引越先とは別の所に持って行ってもらったが、それも低価格で対応してもらえたので助かった。(20代/女性)

養生をして下さり、大満足です!

安かったので少し心配でしたが、作業員の方もとても礼儀正しく丁寧で、養生もキチンとしてくださり大変満足しております。また何かあればお願いしたいです!(30代/女性)

次回も利用します!

メールでの細かい質問や希望に迅速で的確な対応をして頂き、本当に助かりました。次の機会にもぜひ利用したいです。(20代/男性)

募金とメッセージ活動に胸が熱くなりました!

指揮をとっていた方はなんと、20歳の方でしたが、とてもテキパキした対応でした。とても暑い日でしたが、予想以上に早く引越作業が終了しました。東北の震災への募金も募っておられ、阪神淡路大震災を経験したものとしては、とても共感をもてました。(40代/女性)

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